【服务对象】：凡持有我司9座以下非营运客车商业车险有效保单的客户。

【服务内容】：
当您的保险车辆在一定区域范围内（不含高速公路、快速干道等交通受限制的地区）发生故障时，您可以致电95589客户服务热线，太平服务人员将免费为您提供以下服务：
（1）拖车服务：若您的车辆因故障无法行驶且不符合现场修理条件时，太平将为您提供免费拖车服务（免费拖车30公里）；
（2）搭电服务：若您的车辆因断电而丧失行驶能力，太平将为您提供搭电服务；
（3）援油服务：若您的车辆因断油而无法行驶时，太平将为您提供援油服务（不超过5升/次，油费客户自付）；
（4）换胎服务：若您的车辆因爆胎或轮胎漏气而需要更换备胎，太平将为您提供更换备胎服务；
（5）现场抢修服务：若您的车辆因车辆本身故障，需要简单修理，太平将为您提供简单修理服务。

【温馨提示】：
申请非事故道路救援服务时，您需要配合客服人员提供相关信息：
（1）救援车辆的具体位置；
（2）救援车辆的车牌号码；
（3）简单描述车辆故障；
（4）您的联系方式。

【服务对象】：持我司商业车险（限7座以下非营运客车）有效保单的VIP客户。
注：保单有效期内一般VIP 2次、铂金VIP 3次、钻石VIP 4次。

【预约服务时间】：
请提前1小时致电客服热线95589预约，服务预约时间：上午9：:0 – 凌晨00:00。

【服务上线城市】：
深圳、广东（广州）、上海、北京、四川（成都）、江苏（南京、徐州、无锡）、河北（石家庄）、天津、山东（济南）、辽 宁（沈阳）、陕西（西安）、湖南（长沙）、云南（昆明、大理、红河、昭通、文山、安宁）、重庆、苏州、厦门。

【温馨提示】：
（1）为保证服务质量，请您提前1个小时进行服务预约；
（2）申请酒后代驾服务时，请您配合客服人员提供相关信息:
      a.代驾车辆所在位置；
      b.代驾车辆的车牌号码；
      c.具体的代驾时间；
      d.您的联系方式等。

【服务对象】：个人客户。

【服务内容】：
（1）可免费获得车辆保险、家庭财产保险、人身意外伤害保险与健康保险有关的法律咨询服务；
（2）如需要法律援助或案件代理，可享受我公司推荐律师的相关服务。

【温馨提示】：
（1）法律服务直通车服务仅限于个人客户；
（2）具体服务内容及要求请咨询太平财险服务热线95589-3。

【服务对象】：持我司商业车险（限7座以下非营运客车）有效保单的VIP客户。

【服务条件】:万元以下、无人伤、无物损单方事故的案件。

【温馨提示】:
（1）各地“上门收取理赔资料”服务执行标准，请咨询服务热线95589-3；
（2）请在索赔资料准备齐全后致电95589-3客户服务热线，索赔资料请按照我司查勘人员的提示提前准备。

【服务对象】：持我司商业车险（限7座以下非营运客车）有效保单的VIP客户。

【服务条件】:万元以下、无人伤、无物损单方事故的案件。

【温馨提示】:
（1）各地“上门收取理赔资料”服务执行标准，请咨询服务热线95589-3；
（2）请在索赔资料准备齐全后致电95589-3客户服务热线，索赔资料请按照我司查勘人员的提示提前准备。

【服务对象】：持我司商业车险（限7座以下非营运客车）有效保单的VIP客户。

【服务条件】：
（1）代办年审服务仅限保单标的车；
（2）代办年审服务期限与车辆所关联的商业车险有效保单的止期相同。

【温馨提示】:
（1）按照随车原则提供代办车辆年审服务，VIP客户在使用其他人的车辆时将无法享受此项服务；
（2）各地“代办年审”服务执行标准，请咨询服务热线95589-3。

【服务对象】：持我司商业车险（限7座以下非营运客车）有效保单的VIP客户。

【服务条件】:
（1）代办违章服务仅限保单标的车；
（2）代办违章服务期限与车辆所关联的商业车险有效保单的止期相同。

【温馨提示】:
各地“代办违章”服务执行标准，请咨询服务热线95589-3。